تفاقم بؤس الإغلاق للمشاهدين غير القادرين على الوصول إلى برامجهم المفضلة على ITV Hub

يواجه البريطانيون المزيد من بؤس الإغلاق حيث يكافحون لمشاهدة برامجهم المفضلة ITV Hub بسبب مشاكل فنية مع خدمة اللحاق بالركب والبث المباشر.

بالنسبة لعدد من عشاق التلفاز ، لم تعمل المنصة بشكل صحيح هذا الأسبوع ، مما منعهم من مشاهدة برامج مثل هذا الصباح و تغلب على المطاردون و شارع التتويج و إيميرديل .

واجه المشاهدون مشكلات كبيرة مع ITV Hub مؤخرًا (Credit: ITV)

اقرأ أكثر: تتدفق هولي ويلوبي بينما يظهر ابن رايان توماس الرضيع على التلفزيون لأول مرة في هذا الصباح

موقع الكتروني Product-reviews.net كتب عن المشكلة ، مما دفع المشاهدين إلى التدفق على قسم التعليقات لتقديم شكوى.

قال أحدهم: 'عندما أحاول فتح التطبيق على جهاز iPad ، تظهر لي شاشة فارغة ثم يُغلق. لقد حاولت التحديث وإعادة التثبيت ولكنها لا تعمل '.

كتب آخر: 'نفس المشكلة. تم مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تثبيتها ، لكنها لا تزال تنتقل إلى شاشة فارغة ثم تعود إلى سطح المكتب على جهاز iPad '.

واجه الأشخاص مشكلة في مشاهدة البرامج على ITV ، خاصة على أجهزة iPad و iPhone وأجهزة التلفزيون الذكية (Credit: ITV)

قال ثالث: 'يمكن فقط الوصول إلى منتصف الطريق من خلال مشاهدة BGT عند اللحاق بالركب ويتعطل فقط وعندما أنقر فوق استئناف ، كل ما يحدث هو إعادة تحميل الصفحة. عندما أنقر على 'مشاهدة من البداية' ، فإنه يتيح لي المشاهدة مباشرة حتى نفس الوقت الذي يحدث فيه نفس الشيء '.

أوضح رابع: 'لا يمكن فتح تطبيق ITV Hub على جهاز iPad الخاص بي ، فقط احصل على شاشة رمادية لفترة وجيزة ، بعد تنزيله مرة أخرى من App Store'. 'لا يمكنني أيضًا الحصول على أي شيء على شاشة تلفزيون Samsung. فقط يقول يتم تحديث المحور الذكي. هذا مستمر منذ عدة أيام '.

يمكن فقط الوصول إلى منتصف الطريق من خلال مشاهدة BGT عند اللحاق بالركب ويتعطل فقط.

وبالمثل ، أبلغ مشاهدو ITV على Twitter عن مجموعة من المشكلات عبر أجهزة مختلفة في الأسابيع الأخيرة ، بما في ذلك أجهزة iPad و iPhone وأجهزة التلفزيون الذكية.

'أحاول مشاهدة الحلقة الخامسة [من الدراما بلغرافيا] على ITV Hub الآن' ، غرد أحدهم. 'وهو لا يعمل. صوت لكن لا صورة! الرجاء المساعدة. '

قال آخر: 'تطبيق ITV Hub لا يعمل على iPad لمدة أسبوعين ولكنه يعمل على iPhone'. 'تم إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت جميع التحديثات #itv ، الرجاء المساعدة.'

غرد شخص آخر: 'مرحبًا ، لست متأكدًا مما إذا كنت قد رأيت ولكن هناك مئات الرسائل على المنتديات هذا الأسبوع. لم يعد ITV Hub يعمل على أجهزة iPad والأجهزة الأخرى. يمكنك تحميله ، وستظهر الشاشة باللون الرمادي ثم تعود إلى الصفحة الرئيسية. تم بالفعل إجراء جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالإضافة إلى إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت '.

أحاول مشاهدة الحلقة 5 على ITV hub الآن وهي لا تعمل. صوت لكن لا صورة! الرجاء المساعدة & # x1f622 ؛

- جيني يونس (jenny_youens) 13 أبريل 2020

لا يعمل تطبيق ITV hub على iPad لمدة أسبوعين ولكنه يعمل على iPhone تم إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت جميع التحديثات #itv ساعدنى من فضلك

- سيان مورغان (moggzwales) 14 أبريل 2020

مرحبًا ، لست متأكدًا مما إذا كنت قد رأيت ولكن هناك مئات الرسائل على المنتديات لم يعد مركز ITV هذا الأسبوع يعمل على أجهزة iPad والأجهزة الأخرى. نفس https://t.co/yIHkvIkFFQ قم بتحميله ، ستظهر الشاشة باللون الرمادي ثم تعود إلى الصفحة الرئيسية.

- الرماد (@ ashsmith1973) 26 أبريل 2020

اقرأ أكثر: Beat The Chasers: يتفقد المشاهدون المحبطون 'السهولة الشديدة'

رد حساب ITV Hub على Twitter على تلك التغريدة الأخيرة وقال إنه 'يبحث' في المشكلة.

لقد غرد: 'مرحبًا ، نحن على علم بهذه المشكلة - إنها تحدث على أجهزة iOS 9 و 10. يبحث مطورو التطبيقات لدينا في ذلك '.

مرحبًا ، نحن على دراية بهذه المشكلة - إنها تحدث على أجهزة iOS 9 و 10. يبحث مطورو التطبيقات لدينا في ذلك.

- مركز ITV (itvhub) 27 أبريل 2020

ED! اتصلت بـ ITV للتعليق '.